返金ポリシー

【返品について】

商品に【真作保証】と記載のある商品は、真作です。

万が一、贋作と証明されれば返品をお受けします。

個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

注文した商品と違う、破損している場合は、到着後３日以内に商品の写真を添付して

メールでご連絡下さい。

不良品の返送確認がとれた後、返金にて対応させていただきます。


※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、

以下のドメインが受信できることをご確認ください。

shop@curve-arts.com

・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）

その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から7日を超えた商品


返品依頼手順は以下の通りです。

製品の到着から３日以内に次の情報を電子メールで送信してください。

・お名前
・自宅住所
・メールアドレス
・商品名
・不良箇所（破損等の場合は写真を添付してください）
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）